Cetirizine kan door volwassenen en kinderen vanaf 12 jaar worden gebruikt bij overgevoeligheidsreacties waarbij histamine een rol speelt, zoals:overgevoeligheidsreacties van het neusslijmvlies, gekenmerkt door een verstopte neus, niezen, jeuk en waterige afscheiding (allergische rhinitis), zowel seizoensgebonden (zogenaamde hooikoorts) als niet-seizoensgebonden (zoals overgevoeligheid voor huisstofmijt, voor bepaalde dieren, etc.) overgevoeligheidsreacties van het oogslijmvlies die samenhangen met die van het neusslijmvlies gekenmerkt door jeuk, roodheid, branderig gevoel en tranende oog (allergische conjunctivitis) aanhoudende huiduitslag met hevige jeuk en vorming van bultjes (galbulten) waarvan de oorzaak onbekend is (chronische idiopathische urticaria)